Политика конфиденциальности

Оператором ваших персональных данных в сервисе Hero Cloud является Hero Invest Ltd.. Наши контактные данные приведены в конце этой страницы.

• Данные аккаунта: ваш адрес электронной почты, выбранное вами отображаемое имя и язык аккаунта.
• Данные безопасности: ваши сеансы (браузер и операционная система, время начала и последней активности), а если вы включите двухэтапную проверку — ваш зашифрованный ключ проверки и хеши ваших кодов восстановления. Ссылки для входа, ключи сеансов и пароли хранятся только в виде хешей.
• Контент: загружаемые вами файлы, названия папок и файлов, ваши сообщения к передачам, добавленные вами адреса электронной почты получателей и ваши настройки передачи (срок действия, защита паролем, количество скачиваний).
• Технические данные: IP-адрес, время запроса и сведения о браузере в журналах веб-сервера; идентификатор аккаунта и идентификатор запроса в журналах приложения. IP-адреса, содержимое файлов, пароли и ключи никогда не записываются в журналы приложения.

Мы обрабатываем ваши данные, чтобы предоставлять сервис (создание аккаунта, хранение файлов, доставка передач и отправка писем; исполнение договора), обеспечивать безопасность сервиса (предотвращение злоупотреблений, несанкционированного доступа и вредоносного ПО, а также проверка файлов на вирусы; законные интересы) и выполнять наши юридические обязанности. Мы не используем ваши данные для рекламы или профилирования и не продаём их.

Мы передаём ваши данные только поставщикам услуг, необходимым для работы сервиса, и только в пределах оказываемых ими услуг: хостинг-провайдеру, который обслуживает наши серверы, почтовому провайдеру, который доставляет наши письма, и провайдеру доменных имён (DNS). Провайдер DNS не видит ваши файлы и данные аккаунта. Проверка на вирусы выполняется на нашем собственном сервере. Мы не раскрываем ваши данные третьим лицам, если только этого не требует закон.

Наши поставщики услуг могут находиться в разных странах. Если ваши данные передаются в страну, в отношении которой нет решения об адекватности, мы применяем меры защиты, требуемые применимым законодательством, например стандартные договорные условия.

• Данные аккаунта и файлы в разделе «Мои файлы»: до удаления вашего аккаунта.
• Передачи: файлы удаляются автоматически по истечении выбранного вами срока (1, 3 или 7 дней) или при отмене передачи.
• Корзина: удалённые элементы окончательно удаляются через 30 дн. Незавершённые загрузки удаляются через 24 часа.
• Сеансы действуют не более 30 дней; ссылки для входа действуют 15 минут и могут быть использованы только один раз.
• Журналы веб-сервера (включая IP-адреса) хранятся не более 7 дней; журналы приложения хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, и удаляются автоматически.
• Резервные копии: резервные копии базы данных хранятся 14 дней, резервные копии файлов — 7 дней. По истечении этих сроков удалённые данные исчезают и из резервных копий.

Соединения шифруются с помощью TLS. Аккаунты изолированы друг от друга на уровне базы данных. Ссылки для общего доступа, пароли и коды восстановления хранятся в виде хешей, а ключи двухэтапной проверки — в зашифрованном виде. Наши администраторы не видят в панели администрирования ни содержимое, ни названия ваших файлов.

Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, право требовать их исправления, удаления или ограничения их обработки, право возражать против обработки и право получить свои данные в переносимом формате.

Большинством этих прав вы можете воспользоваться самостоятельно: на странице «Настройки аккаунта» можно исправить профиль, скачать свои данные и удалить аккаунт. По другим вопросам свяжитесь с нами; мы ответим не позднее чем через 30 дней.

Вы можете подать жалобу на обработку ваших данных в орган по защите данных вашей страны; в Великобритании это Information Commissioner’s Office (ICO).

В соответствии с Законом Турции о защите персональных данных № 6698 (KVKK) оператором данных является Hero Invest Ltd.. Ваши персональные данные собираются в электронной форме для указанных выше целей на следующих правовых основаниях: заключение и исполнение договора, выполнение юридических обязанностей и законные интересы. Чтобы воспользоваться правами, предусмотренными статьёй 11 Закона, свяжитесь с нами; ваш запрос будет рассмотрен бесплатно не позднее чем через 30 дней. Если ваш запрос будет отклонён или вы сочтёте ответ недостаточным, вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных (KVKK Kurulu).

Мы используем только то, что строго необходимо для работы сервиса. Мы не используем аналитические, рекламные или отслеживающие файлы cookie, поэтому нам не нужно запрашивать ваши предпочтения в отношении cookie.

• hc_session: сеансовый файл cookie, который запоминает, что вы вошли в систему. Он строго необходим, действует не более 30 дней и не может быть прочитан скриптами страницы.
• NEXT_LOCALE: запоминает выбранный вами язык. Удаляется при закрытии браузера.
• Хранилище браузера: выбранная вами тема (светлая или тёмная) и идентификатор сеанса загрузки, позволяющий возобновить прерванные загрузки, хранятся только в вашем браузере и не передаются нам.

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Если нам станет известно, что мы обрабатываем данные лица младше 16 лет, мы удалим их.

Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях мы сообщаем на адрес электронной почты вашего аккаунта до их вступления в силу. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Компания

Hero Invest Ltd.

Адрес

71-75 Shelton StreetCovent GardenLondon WC2H 9JQUnited Kingdom

Телефон

+44 746 350 79 77