Privātuma politika
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 12. novembris
Šajā politikā ir izskaidrots, kādus personas datus mēs apstrādājam, kad tu izmanto pakalpojumu Hero Cloud, kāpēc mēs tos apstrādājam, cik ilgi tos glabājam un kādas tiesības tev ir.
Pārzinis
Tavu personas datu pārzinis pakalpojumā Hero Cloud ir Hero Invest Ltd.. Mūsu kontaktinformācija ir norādīta šīs lapas beigās.
Dati, ko mēs apstrādājam
- Konta dati: tava e-pasta adrese, tevis izvēlētais parādāmais vārds un tava konta valoda.
- Drošības dati: tavas sesijas (pārlūkprogramma un operētājsistēma, sākuma un pēdējās darbības laiks) un, ja ieslēdz divpakāpju verifikāciju, tava šifrētā verifikācijas atslēga un tavu atkopšanas kodu jaucējvērtības. Pierakstīšanās saites, sesiju atslēgas un paroles tiek glabātas tikai jaucējvērtību veidā.
- Saturs: tevis augšupielādētie faili, mapju un failu nosaukumi, tavi pārsūtīšanas ziņojumi, tevis pievienotās saņēmēju e-pasta adreses un tavi pārsūtīšanas iestatījumi (ilgums, aizsardzība ar paroli, lejupielāžu skaits).
- Tehniskie dati: tīmekļa servera žurnālos – IP adrese, pieprasījuma laiks un pārlūkprogrammas informācija; lietotnes žurnālos – konta ID un pieprasījuma ID. IP adreses, failu saturs, paroles un atslēgas nekad netiek ierakstītas lietotnes žurnālos.
Nolūki un juridiskais pamats
Mēs apstrādājam tavus datus, lai sniegtu pakalpojumu (izveidotu tavu kontu, glabātu tavus failus, piegādātu tavas pārsūtīšanas un sūtītu e-pasta ziņojumus; līguma izpilde), lai uzturētu pakalpojuma drošību (novērstu ļaunprātīgu izmantošanu, nesankcionētu piekļuvi un ļaunprogrammatūru, kā arī pārbaudītu, vai failos nav vīrusu; leģitīmās intereses) un lai izpildītu mūsu juridiskos pienākumus. Mēs neizmantojam tavus datus reklāmai vai profilēšanai un tos nepārdodam.
Starptautiska datu nosūtīšana
Mūsu pakalpojumu sniedzēji var atrasties dažādās valstīs. Ja tavi dati tiek nosūtīti uz valsti, par kuru nav pieņemts lēmums par aizsardzības līmeņa pietiekamību, mēs piemērojam spēkā esošajos tiesību aktos prasītās garantijas, piemēram, līguma standartklauzulas.
Glabāšana
- Konta dati un faili sadaļā „Mani faili“: līdz brīdim, kad izdzēsīsi savu kontu.
- Pārsūtīšanas: faili tiek automātiski dzēsti, kad beidzas tevis izvēlētais periods (1, 3 vai 7 dienas) vai kad atcel pārsūtīšanu.
- Atkritne: dzēstie vienumi tiek neatgriezeniski noņemti pēc 30 dienām. Nepabeigtas augšupielādes tiek dzēstas pēc 24 stundām.
- Sesijas ir derīgas ne ilgāk kā 30 dienas; pierakstīšanās saites ir derīgas 15 minūtes, un tās var izmantot vienu reizi.
- Tīmekļa servera žurnāli (ieskaitot IP adreses) tiek glabāti ne ilgāk kā 7 dienas; lietotnes žurnāli tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams darbības nodrošināšanai, un tiek automātiski dzēsti.
- Rezerves kopijas: datubāzes rezerves kopijas tiek glabātas 14 dienas, bet failu rezerves kopijas – 7 dienas. Pēc šiem periodiem dzēstie dati pazūd arī no rezerves kopijām.
Drošība
Savienojumi tiek šifrēti ar TLS. Konti ir nodalīti cits no cita datubāzes līmenī. Kopīgošanas saites, paroles un atkopšanas kodi tiek glabāti jaucējvērtību veidā, bet divpakāpju verifikācijas atslēgas – šifrētā veidā. Mūsu administratori administrēšanas panelī nevar redzēt tavu failu saturu vai nosaukumus.
Tavas tiesības
Tev ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, lūgt tos labot, dzēst vai ierobežot to apstrādi, iebilst pret apstrādi un saņemt savus datus pārnesamā formātā.
Lielāko daļu šo tiesību vari izmantot tieši: lapā „Konta iestatījumi“ vari labot savu profilu, lejupielādēt savus datus un dzēst savu kontu. Citu pieprasījumu gadījumā sazinies ar mums; mēs atbildam ne vēlāk kā 30 dienu laikā.
Par to, kā tiek apstrādāti tavi dati, vari iesniegt sūdzību savas valsts datu aizsardzības iestādē; Apvienotajā Karalistē tā ir Information Commissioner’s Office (ICO).
Lietotājiem Turcijā (KVKK)
Saskaņā ar Turcijas Personas datu aizsardzības likumu Nr. 6698 (KVKK) pārzinis ir Hero Invest Ltd.. Tavi personas dati tiek vākti elektroniski iepriekš minētajiem nolūkiem, pamatojoties uz šādiem juridiskajiem pamatiem: līguma noslēgšana un izpilde, juridisko pienākumu izpilde un leģitīmās intereses. Lai izmantotu savas tiesības saskaņā ar likuma 11. pantu, sazinies ar mums; tavs pieprasījums tiek izskatīts bez maksas ne vēlāk kā 30 dienu laikā. Ja tavs pieprasījums tiek noraidīts vai atbildi uzskati par nepietiekamu, vari iesniegt sūdzību Personas datu aizsardzības padomē (KVKK Kurulu).
Bērni
Pakalpojums nav paredzēts personām, kas jaunākas par 16 gadiem. Ja uzzinām, ka apstrādājam par 16 gadiem jaunākas personas datus, mēs tos dzēšam.
Izmaiņas
Mēs varam atjaunināt šo politiku. Par būtiskām izmaiņām mēs paziņojam uz tava konta e-pasta adresi pirms to stāšanās spēkā. Aktuālā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā.
Kontakti
- Uzņēmums
- Hero Invest Ltd.
- Adrese
- 71-75 Shelton StreetCovent GardenLondon WC2H 9JQUnited Kingdom
- Tālrunis
- +44 746 350 79 77